7. Особенности продажи товара юридическому лицу/индивидуальному предпринимателю
7.1. Оформление заказа и оплата товара.
7.1.1. После оформления Заказа на Сайте будет автоматически сформирован Счет-договор на оплату Заказа. Оплата Заказа осуществляется путем 100% предоплаты на расчетный счет Продавца.
7.1.2. Заказ принимается в обработку только после зачисления денежных средств Клиента на расчетный счет Продавца. При этом Товар под Заказ резервируется на срок 2 календарных дня с момента оформления заказа. По истечении указанного срока резервирование отменяется и Продавец не может гарантировать доступность Товара на складе Продавца, вследствие чего могут увеличиться сроки обработки Заказа.
7.1.3. Неоплата Счета-договора в течение 3 (Трех) дней с момента его формирования считается отказом Клиента от договора и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом.
7.2. Доставка товара.
7.2.1. При доставке Заказ вручается лицу, указанному в качестве Получателя Заказа, или иному лицу, уполномоченному Клиентом на получение Заказа. Получатель Заказа, а также иное уполномоченное лицо должно представить Доверенность на получение товарно-материальных ценностей в соответствии с позициями Заказа, оформленную в установленном законом порядке и документ, удостоверяющий личность Получателя. Экземпляр доверенности подлежит передаче Продавцу.
7.2.2. При доставке Заказа в случае оформления Счета-договора, Заказ вручается лицу, указанному в качестве Получателя Заказа, или иному лицу, уполномоченному Клиентом на получение Заказа. Получатель Заказа, а также иное уполномоченное лицо, должен предоставить оригинал Счета-договора, с подписью и печатью уполномоченного лица, либо осуществить подписание Счета-договора в момент получения заказа на основании Доверенности на получение товарно-материальных ценностей в соответствии с позициями Заказа и подписание Счета-договора, оформленной в установленном законом порядке, а также документа, удостоверяющего личность Получателя. Экземпляр Доверенности и Счета-договора подлежит передаче Продавцу.
7.2.3. Клиент обязан принять Заказ по количеству товарных единиц и ассортименту в момент его передачи и в течение 5 (Пять) рабочих дней с момента получения Заказа проверить его качество.
7.2.4. Одновременно с выдачей Заказа Клиенту передается комплект следующих документов:
– Оригинал Счета-договора (2 экземпляра при условии подписания Счета-договора в момент получения Заказа: 1 экземпляр - Клиенту, 1 экземпляр возвращается Продавцу с подписью и печатью Клиента/Получателя по доверенности);
– Товарная накладная формы ТОРГ-12 (2 экземпляра: 1 экземпляр - Клиенту, 1 экземпляр возвращается Продавцу с подписью Покупателя);
– Счет-фактура (1 экземпляр - Клиенту);
7.3. Возврат товара.
7.3.1. Возврат товара ненадлежащего качества.
7.3.1.1. Клиент вправе возвратить товар ненадлежащего качества изготовителю или Продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока, срока годности либо, если такой срок не установлен, в разумный срок, не превышающий два года. Клиент также может потребовать замены товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков.
7.3.1.2. Продавец отвечает за недостатки товара, если Клиент докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.
7.3.1.3. При обнаружении в Заказе товара ненадлежащего качества в течение срока, установленного пунктом 7.2.3 Условий, Клиент обязан составить Акт по форме ТОРГ-2 и немедленно направить его Продавцу, приложив претензию, составленную в письменной форме и товар, признанный некачественным. Помимо общей информации, Клиент обязан указать в Акте основания, по которым он считает Товар некачественным.
7.3.1.4. В случае отказа Клиента от договора и предъявления требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы, стоимость товара подлежит возврату Клиенту в порядке, предусмотренном пунктом 7.3.4 Условий в течение 10 (Десять) рабочих дней с момента получения Продавцом товара и письменной претензии от Клиента с приложением Акта по форме ТОРГ-2.
7.3.1.5. Транспортные расходы по замене некачественного Товара несет Покупатель. По письменному заявлению Покупателя стоимость доставки некачественного Товара до Продавца возмещается Продавцом и перечисляется на расчетный счет Покупателя в течение 15 дней с момента получения Продавцом соответствующего письменного заявления Покупателя. Для возмещения стоимости доставки Покупатель должен предоставить следующие документы: акт и счет-фактуру на стоимость доставки некачественного Товара, а также заверенные Покупателем копии Акт и Счет-фактуру перевозчика, осуществившего доставку некачественного Товара от Покупателя до Продавца.
7.3.2. Возврат товара в случае нарушения условия об ассортименте.
7.3.2.1. В случае обнаружения в Заказе товара, не соответствующего заказанному ассортименту (пересорт), Клиент вправе при передаче заказа отказаться от данного Товара и потребовать замены на Товар в ассортименте, предусмотренном Заказом, либо возврата денежных средств за фактически не переданный Товар.
7.3.2.2. Товар, переданный Клиенту в нарушение условия об ассортименте, подлежит возврату Продавцу. В случае если Клиент принимает данный Товар, Продавец вправе потребовать от Клиента оплаты данного Товара по цене, установленной Продавцом для данного Товара на Сайте на момент передачи Товара. Если фактически переданный Товар отсутствует в ассортименте Продавца, представленном на Сайте на момент передачи Товара, данный Товар оплачивается по цене, согласованной с Продавцом.
7.3.2.3. Замена товара, не соответствующего Заказу по ассортименту, осуществляется путем оформления нового заказа по согласованию сторон - Продавцом либо Клиентом - с использованием Пользовательского счета, где отражается стоимость фактически не переданного Товара.
7.3.2.4. В случае невозможности осуществить замену Товара, Продавец уведомляет об этом Клиента посредством направления сообщения на электронный адрес, указанный Клиентом при регистрации, а денежные средства, фактически оплаченные за не переданный товар, возвращаются в порядке, предусмотренном п. 7.3.4 Условий.
7.3.3. Возврат Товара в случае нарушения условия о количестве.
7.3.3.1. При передаче Заказа Клиент обязан проверить количество Товаров в Заказе. Если при передаче Заказа Клиентом обнаружены расхождения по количеству Товара в Заказе, Клиент обязан в присутствии представителя Продавца или перевозчика составить Акт по форме ТОРГ-2, а также иной документ установленной формы, подтверждающий недовложение.
7.3.3.2. Если Продавец передал Клиенту меньшее количество Товара, чем определено Заказом (недовложение), Клиент при передаче Заказа вправе принять Товар в части, соответствующей Заказу, и потребовать передать недостающее количество Товара, либо, если недостающий Товар был оплачен, отказаться от Заказа в части недостающего Товара и потребовать возврата денежных средств за недостающий Товар.
7.3.3.3. Передача недостающего Товара осуществляется посредством оформления нового Заказа по согласованию сторон - Продавцом либо Клиентом, при условии предоставления Клиентом Акта по форме ТОРГ-2, составленного в порядке п.7.3.3.1.
7.3.3.4. В случае невозможности передать недостающий Товар, Продавец уведомляет об этом Клиента посредством направления сообщения на электронный адрес, указанный Клиентом при регистрации, а денежные средства, фактически оплаченные за недостающий товар, возвращаются в порядке, предусмотренном п. 7.3.4 Условий.
7.3.3.5. В случае нарушения Клиентом п.7.3.3.1 в части составления Акта, Продавец вправе отказать Клиенту в удовлетворении претензий по количеству переданного Товара.
7.3.4. Возвращаемые денежные средства перечисляются на расчетный счет Клиента, указанный в заявлении, которое также должно содержать поручение о возврате денежных средств, уплаченных за Товар, и указание банковских реквизитов, по которым должно быть произведено перечисление.
7.3.5. Товар надлежащего качества, переданный Клиенту, не подлежит возврату Продавцу.
7.3.6. Клиент вправе отказаться от оплаченного Заказа надлежащего качества только до передачи его в курьерскую службу.